Siuntimo politika
Siuntimo politika
Paskutinį kartą atnaujinta: 2026 m. spalio 30 d.
Dėkojame, kad perkate „Rasa & Leva“. Ši politika paaiškina, kaip siunčiame Jūsų užsakymą, kiek tai kainuoja ir ko tikėtis po pirkimo.
Užsakymų apdorojimas
Užsakymus apdorojame per [1–3] darbo dienas (neįskaitant savaitgalių ir švenčių dienų). Užsakymai, pateikti savaitgaliais ar švenčių dienomis, pradedami apdoroti kitą darbo dieną. Prekės gali būti siunčiamos tiesiogiai iš mūsų tiekėjų.
Kai tik Jūsų užsakymas bus išsiųstas, gausite patvirtinimą el. paštu su sekimo informacija, jei pasirinktas pristatymo būdas tai palaiko.
Pristatymo būdai ir laikas
Galimi pristatymo būdai ir numatomas pristatymo laikas rodomi atsiskaitymo metu. Bendras terminas nuo užsakymo pateikimo iki pristatymo paprastai yra [X–Y] darbo dienų. Tai preliminarus terminas, kurį gali paveikti vežėjo vėlavimai, oro sąlygos ar kitos nuo mūsų nepriklausančios aplinkybės.
Jei nesusitarėme kitaip, prekes pristatysime nepagrįstai nedelsdami, ne vėliau kaip per 30 dienų nuo sutarties sudarymo.
Pristatymo kaina
Pristatymo kaina apskaičiuojama ir parodoma atsiskaitymo metu, prieš patvirtinant užsakymą. [Užsakymams nuo [X] € taikomas nemokamas standartinis pristatymas.]
Mokesčiai ir muitai
Atsiskaitymo metu rodomos kainos, įskaitant pristatymo išlaidas, apima visus privalomus mokesčius. [Pristatymo metu papildomų mokesčių ar muitų mokėti Jums nereikės.]
Užsakymų sekimas
Kai užsakymas bus išsiųstas, atsiųsime el. laišką su sekimo numeriu ir nuoroda, jei vežėjas tokią galimybę suteikia. Sekimo informacija gali būti atnaujinta ne iš karto.
Pristatymo vietos
Šiuo metu siunčiame tik į Lietuvą.
Adreso tikslumas
Atsiskaitymo metu patikrinkite savo pristatymo adresą. Jei reikia jį pataisyti, susisiekite su mumis kuo greičiau.
Prarastos, pažeistos ar vėluojančios siuntos
Atsakome už prekes, kol jos pristatomos Jums. Jei užsakymas prarastas, pažeistas ar vėluoja, susisiekite su mumis el. paštu info@rasa-leva.com. Spręsime problemą su vežėju ir pasiūlysime sprendimą (pavyzdžiui, prekės pakeitimą ar pinigų grąžinimą), kaip numato įstatymai. Jei siunta pažeista, prašome pridėti nuotraukų. Daugiau informacijos rasite mūsų Grąžinimo ir pinigų grąžinimo politikoje.
Užsakymų pakeitimai ir atšaukimai
Norite pakeisti ar atšaukti užsakymą? Susisiekite su mumis kuo greičiau. Pakeitimus galime atlikti, kol užsakymas dar neišsiųstas. Kai siunta jau pakeliui, jos pakeisti nebegalėsime, tačiau Jums išlieka teisė atsisakyti sutarties per 14 dienų, kaip aprašyta Grąžinimo ir pinigų grąžinimo politikoje. Už atšauktus užsakymus pinigus grąžinsime į pradinį mokėjimo būdą nepagrįstai nedelsdami.
Turite klausimų?
Susisiekite su mumis el. paštu info@rasa-leva.com.
Pardavėjas: Ruben Pereira, prekių ženklas „Rasa & Leva“.